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“双11”女装退货率达到历史岑岭，电商正经东说念主：最怕一年到头仓库里全是货

“双11”已历程去，但女装退货的订单还在路上。有机构对大促技巧各个平台的退货率作念了统计，女装成为退货率最高的品类。

高退货率重塑女装电商

一位女装行业的电商博主曝光我方网店的平均退货率在80%操纵，有可能出现百万元亏损。而这并非个例，巨额女装商家也曾被高退货率折磨到“崩溃”。 有的女装店，苦难成为“凑单神器”，退货率高达95%。

陈同在仓库里稽查退货情况

近日，南边+记者考查了广州多家女装电商，他们均暗示本年“双11”退货率比拟两年前成倍增长，仓库里堆满了退货追想的服装。从业者看来，在货不合板这类形势问题之下，高退货率是平台机制、廉价竞争等多重成分交汇的效能。

广州阿雅家女装电商正经东说念主陈同自2011年驱动从事女装电商行业，2018年起转战女装的直播带货。据他反馈，当今女装的退货率比拟几年前翻了好几倍，当今仓库里还在接纳“双十一”的退货。从品类上看，寒衣的退货率远高于夏装，“越贵的居品退货率越高”。

电商正经东说念主谈女装退货率高：“内卷”、同质化、货不合板

在奢侈者看来，咫尺女装行业货不合板、品性下滑的问题极端严重，这是变成退货率高的主要原因。陈同也认可这种说法，在他看来，当今女装行业的商品同质化严重、产能多余，导致了不少商家“卷价钱”，以次充好，冒失是在直播间展示品性好的穿着，实质发货却是质地差的穿着，以此推高销量。

此外，由于电商平台的机制和部分奢侈者存在冲动奢侈的问题，大促技巧时时是作念满减行径，不少奢侈者为了凑足数额，会多买几件可能本不需要的穿着，“正本只念念买一件的，为了凑单买了三件，得手后可能又后悔了，就聘请退货。”

高退货率还受到了平台算法机制的影响。陈同发现，奢侈者时时在平台陡立单一件穿着事后，算法机制就会随即给奢侈者保举肖似的穿着时势，价钱时时还要更低廉，这导致奢侈者可能在同类型居品上屡次下单，之后再聘请性退货。

“咱们发现，质地好、真材实料的居品退货率昭彰更低。”靠近所有行业的高退货率，陈同主动援手，作念了不少篡改，比如耕种居品的质地、打造相反化的居品，还有篡改直播的居品结构，如一场直播内减少同类型的居品，幸免奢侈者因为纠结同期购买后再退货。

使命主说念主员在配货

陈同说，高退货率将重塑女装电商行业，高退货率会产生巨额的居品积压，这会变成商家的库存本钱、售后本钱提高。“在快递费外，每退货一件还要加多两三块钱的包装本钱，永恒来看这些本钱详情会转嫁到奢侈者身上。”陈同说，当今女装行业里创业失败的基本皆是没处分好退货问题的，“只须把退掉的货再卖完能力挣到钱。”

望着仓库中刚整理好的退货女装，陈同欷歔说，每到年底，一年赚到的钱就皆在仓库里了，能把这些卖出去即是挣的，卖不出去的话就挣不到钱。

采写：南边＋记者 张笛扬

照相：南边＋记者 董天健

视频：陈氪服

操办：丁晓然 胡冰

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